Jag vill begära en retur men jag kan inte

För att göra en returförfrågan har du 14 dagar från det datum du mottog paketet.

Om du har överskridit denna 14-dagarsperiod med några dagar och produkten fortfarande är i sin originalförpackning kan du kontakta vår kundservice (SAV). Vi kommer att granska din begäran, och om den godkänns kommer vi undantagsvis att öppna ditt konto så att du kan skicka in din returförfrågan innan du skickar paketet.

Kundservicen (SAV) förbehåller sig rätten att avslå en begäran beroende på tidsfristen och vilken produkt returen gäller.

Uppdaterad den: 06/11/2025