De ce mi-a fost refuzată cererea de returnare?

Conform Condițiilor Generale de Vânzare, PRO VSP își rezervă dreptul de a refuza returnarea unui produs. Iată principalele motive:

• Produs indicat „DISPONIBIL ÎN”: Produsele care conțin mențiunea DISPONIBIL ÎN sunt comandate special pentru dumneavoastră. Prin urmare, nu putem accepta returnarea acestora.

• Produs electronic: Componentele electronice precum siguranțele, releele, unitățile de centralizare etc. pot fi deteriorate în urma unei conectări greșite sau a unei defecțiuni la nivelul instalației electrice. Nu există niciun „instrument” care să permită verificarea dacă acestea au fost sau nu afectate.

• Elemente vopsite: O piesă de caroserie vopsită în culoarea vehiculului dumneavoastră este lansată în producție special pentru dumneavoastră (acest lucru se aplică și pentru spray-urile de vopsea).

• Acestea sunt principalele motive de refuz.

Dacă cererea dumneavoastră de retur a fost refuzată pentru un produs care nu se regăsește pe această listă sau dacă ați făcut cererea pentru un produs electronic din cauza unei defecțiuni, vă rugăm să contactați serviciul nostru SAV.

Actualizat în: 06/11/2025