Artigos sobre: Serviço pós-venda

A peça que recebi não corresponde à que encomendei.

Recebeu uma peça que não corresponde à sua encomenda?


Duas soluções:


  • Encomendou uma junta mas recebeu um cabo em vez disso? Sem pânico. Entre em contacto com um dos nossos conselheiros, indicando a referência da sua encomenda e enviando uma foto do que recebeu.


  • Encomendou um kit de guarda-pó de transmissão e o saquinho de massa lubrificante não é igual ao da foto? Sem pânico. As nossas fotos não são contratuais — o fornecedor pode efetuar alterações visuais que não afetam a qualidade do produto. Em caso de dúvida, pode sempre contactar um dos nossos conselheiros, que confirmará que não há qualquer problema.


Em caso de dúvida sobre o produto recebido em comparação com o encomendado ou com o instalado no veículo, contacte os nossos serviços antes de proceder à montagem da peça!


Actualizado em: 05/11/2025