• Ho richiesto la consegna presso un punto di ritiro ma non ho ricevuto risposta.

  Infatti, al momento della spedizione del tuo ordine riceverai diverse e-mail: Una al momento della partenza del pacco dai nostri locali, con il numero di tracciamento. All’arrivo presso il punto di ritiro selezionato, riceverai solitamente un SMS e un’e-mail per informarti della disponibilità del pacco. Se non ti presenti per il ritiro, i nostri servizi ti invierannoPochi lettori

• Chi trasporterà il mio pacco?

  Abbiamo scelto la rapidità e la qualità, ed è per questo che oggi ti offriamo i servizi di DPD e GEODIS. Con DPD puoi scegliere di ricevere la consegna in un punto di ritiro vicino a casa tua oppure direttamente a domicilio, selezionando una fascia oraria con l’autista. Per i professionisti è inoltre possibile la consegna sul luogo di lavoro (ti preghiamo di indicare chiaramente il nome dell’azienda per poter selezionare correttamente questa modalità di consegna). Geodis offre anch’essa una coPochi lettori

• La consegna avrebbe dovuto richiedere dalle 48 alle 96 ore, ma sto aspettando da diversi giorni...

  Hai scelto una consegna rapida ma stai aspettando il tuo ordine da diversi giorni ? Nessun problema, ecco perché: Quando aggiungi uno o più prodotti al tuo carrello, viene indicata la disponibilità del pezzo, come mostrato qui sotto. Se tuttiPochi lettori

• Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

  Tutti i pezzi sono disponibili ? Ogni articolo del nostro negozio è associato a uno stato di disponibilità. Per quelli con la dicitura , gli ordini effettuati prima delle 14:00 dal lunedì al venerdì verranno spediti lo stesso giorno. Se il pezzo o uno dei pezzi dell’ordine riporta la dicitura , sarà necessario attendere che il prodotto o i prodotti siano arrivati presso i nostri locali per poter effettuare la spedizione completaPochi lettori

• Effettuate spedizioni internazionali?

  Vuoi ricevere la consegna in Europa? Nessun problema, i nostri corrieri si occupano del trasporto del tuo pacco dal nostro magazzino fino all’indirizzo che ci hai indicato. A seconda della destinazione, potrebbe essere richiesta una copia del tuo documento d’identità per i controlli doganali (isole spagnole, Finlandia, ecc.). Se desideri ricevere la consegna nei DOM-TOM, la spedizione sarà gestiPochi lettori