Livraison 24H à 48H mais cela fait plusieurs jours que j'attend ...

Vous avez pris une livraison rapide mais cela fait plusieurs jours que vous attendez votre commande ?

Pas de panique voici pourquoi :

Lors de l'ajout de votre ou vos produits dans votre panier, une indication de disponibilité de la pièce est indiqué comme montrée ci-dessous :

Si toutes vos pièces étaient indiqués " EN STOCK " comme dans le premier cas merci de prendre contact avec nos conseillers en leur communiquant votre référence commande afin de pouvoir vous donner plus d'informations.

Dans le second cas, cela indique que nous avons dû passer commande chez notre fournisseur, car nous ne stockons pas ce produit dans notre entrepôt. Il faudra donc attendre le délai indiqué ( qui reste plus au moins indicatif et en jours ouvrés ) pour que nous en ayons la réception dans nos locaux et donc vous en faire l'envoi.

Nos commandes ne font l'objet d'envoi que lorsque celle-ci sont complètes. Si une pièce vient à être manquantes, nous ne faisons pas d'envoi différé ( sauf en cas de demande du client avec rajout de frais de port ou bien sauf cas exceptionnel )

Le délai de livraison s'applique donc du moment ou la commande part de nos locaux jusqu'à sa destination.

Mis à jour le : 29/10/2025