• Kuinka kauan tilaukseni vastaanottaminen kestää?

  Ovatko kaikki osat saatavilla? Jokaisella verkkokauppamme tuotteella on oma saatavuustilansa. Tuotteet, joilla on merkintä , lähetetään samana päivänä, jos tilaus on tehty maanantaista perjantaihin ennen klo 14.00. Jos osalla tai joillakin tilaamistasi tuotteista on merkintä , meidän on odotettava niiden saapumista varastoomme ennen kuin koko tilaus voidaan lähettää. Milloin saan tilaukseni? Kun tilauksesi lähtVähän lukijoita

• 48–96 tunnin toimitus, mutta olen odottanut jo useita päiviä…

  Valitsit pikatoimituksen, mutta olet odottanut tilaustasi jo useita päiviä? Ei hätää — tässä syyt, miksi näin voi käydä: Kun lisäät yhden tai useamman tuotteen ostoskoriisi, osan saatavuus näkyy selvästi, kuten alla on esitetty: Jos kaikki tilaVähän lukijoita

• Toimitatteko kansainvälisesti?

  Haluatko toimituksen Eurooppaan? Ei hätää kuljetusyhtiömme noutaa pakettisi varastoltamme ja toimittaa sen antamaasi osoitteeseen. Toimitusmaan mukaan sinulta saatetaan pyytää henkilöllisyystodistuksen kopiota tullitarkastusta varten (esimerkiksi Espanjan saaret, Suomi jne.). Jos haluat toimituksen Ranskan merentakaisille alueille (DOM-TOM), Colissimo huolehtii lähetyksestäsi. kaikki tuotteemme eiväVähän lukijoita

• Kuka kuljettaa pakettini?

  Olemme valinneet nopeuden ja laadun, minkä vuoksi tarjoamme nykyään toimitukset DPD:n ja GEODISin kautta. DPD:n avulla voit valita toimituksen joko lähimpään noutopisteeseen tai suoraan kotiisi valitsemallasi ajankohdalla kuljettajan kanssa. Yritysasiakkaille toimitus työpaikalle on myös mahdollinen (muista ilmoittaa yrityksen nimi valitessasi tämän toimitustavan). Geodis tarjoaa puolestaan toimituksen ajanvarauksella, jotta voit vastaanottaa pakettisi sovittuna ajankohtana. Valitsemillamme kVähän lukijoita

• Pyysin toimitusta noutopisteelle, mutta en ole kuullut vastausta.

  Kun tilauksesi on lähetetty, saat useita sähköposteja: Ensimmäinen, kun paketti lähtee varastoltamme — siinä on mukana seurantanumero. Kun paketti saapuu valitsemaasi noutopisteeseen, saat yleensä tekstiviestin ja sähköpostin ilmoituksena sen saapumisesta. Jos et ole vielä noutanut pakettia, asiakaspalvelumme lähettää sinulle 1–2 muistutusviestiä, jotta noutaisit sen ennenVähän lukijoita