• Miten voin seurata tilaustani?

  Kun olet tehnyt tilauksesi verkkosivustollamme, voit seurata sen etenemistä reaaliajassa omalta asiakastililtäsi kohdasta "". Kun tilauksesi tila muuttuu "Lähetetty", löydät seurantanumerosi tilauksesi yksityiskohdista. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/opera-iVähän lukijoita

• Tein tilauksen, milloin saan sen?

  Tilauksesi toimitusaika riippuu useista tekijöistä: Tuote, jossa on merkintä , on heti saatavilla varastostamme. Tuote, jossa on merkintä , toimitetaan meille toimittajalta ilmoitetun ajan kuluessa. Jos tilaus on tehty ennen klo 14.00 (pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät), paketti voidaan lähettää samana päivänä. Valitse oikea toimitustapa (DPD Yritys vain, jos toimitus tapahtuu yritysosoitteeseen). VarmVähän lukijoita

• Onko mahdollista lähettää tilaukseni useammassa erässä?

  Tätä varten sinun tulee ottaa yhteyttä neuvojiimme. Hän tarkistaa, mitkä osat puuttuvat ja milloin ne saapuvat varastoon. Jos arvioitu viive on vain 1–2 päivää, suosittelemme odottamaan, jotta voimme lähettää koko tilauksesi kerralla. Jos toimitusaika on pidempi, voimme lähettää varastossa olevat tuotteet erikseen. Tällöin sinun tarvitsee vain maksaa lisätoimituskulut, ja kun maksVähän lukijoita

• Haluaisin eri osoitteen toimitusta ja laskutusta varten.

  Ei huolta! Laskutusosoite ja toimitusosoite voivat olla täysin eri, ja sen määrittäminen on erittäin helppoa. Siirry vain omaan tiliisi kohtaan . Jos sinulla on jo tallennettu osoite, voit luoda uuden. Jos olet kirjautumassa ensimmäistä kertaa, voit heti lisätä sekä laskutus- että toimitusosoitteet. Kun saavutat tilausprosessin vaiheen nro 2, voit klikata vastaavaa riviä ennen kuinVähän lukijoita

• Etsin osaa, mutta en löydä sitä verkkosivuiltanne.

  Luettelomme päivittyy päivittäin, mutta haustasi riippuen tuote ei välttämättä vielä ole sivustollamme saatavilla. Ei hätää ota yhteyttä neuvojiimme! Kun annat heille kevytautosi sarjanumeron sekä osan nimen tai alkuperäisviitteen, he voivat tarkistaa, onko osa saatavilla uutena tai käytettynä. Kun haku on tehty, saat nopeasti tiedon osan saatavuudesta ja hinnasta.Vähän lukijoita

• Olen kerännyt pisteitä, miten käytän ne?

  Olemme ottaneet käyttöön uskollisuusohjelman, joka palkitsee sinut jokaisesta tilauksestasi. Kun ostat tuotteita verkkosivustoltamme, osa niistä kerryttää sinulle pisteitä. Nämä pisteet muuttuvat, kun tietty määrä on saavutettu, alennuskoodiksi, jonka löydät omalta asiakastVähän lukijoita

• Haluan peruuttaa tilaukseni

  Haluat peruuttaa tilauksesi, mutta et löydä siihen vaihtoehtoa omalta tililtäsi? Ei hätää tiimimme on täällä auttamassa sinua. Tilauksen peruutus on mahdollista vain tietyin ehdoin: Tilauksen tila ei saa olla “Valmistelussa”. Peruutettava tuote ei saa olla toimitusajalla varustettu tuote tilauksen vahvistushetkellä. Toimittaja on ilmoittanut, ettei pysty toimittamaan tilaamaasi tuotetta.Vähän lukijoita

• Mistä löydän laskuni?

  Löytääksesi laskusi, kirjaudu asiakastilillesi ja siirry kohtaan "".Vähän lukijoita

• Minulla on luottokoodi, mutta en voi käyttää sitä.

  Sinulla on käytettävissä hyvityskoodi tililläsi ja haluat käyttää sen tilauksessasi? Näin teet sen vaiheittain: Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Kun olet valmis ja siirryt maksuvaiheeseen, näet kohdan "" heti "TILAA NYT" -painikkeen yläpuolella. Klikkaa sitä kohtaa ja kopioi–liitä tililläsi näkyvä koodi sVähän lukijoita

• Muokkaa tilaustani

  Niin kauan kuin tilauksesi tila ei ole , muutoksia voidaan tehdä: Olet juuri vahvistanut tilauksesi, mutta epäilet osan yhteensopivuutta? Kirjoita heti neuvojiimme — he tarkistavat asian kanssasi (sarjanumeron avulla). Unohdit lisätä jonkin osan? Jos lisäys ei muuta alkuperäisiä toimituskuluja, saat maksulinkin lisättävää osaa varten. Kun maksu on vahvistettu, osa lisätään tilaukseVähän lukijoita

• Onko minulla ammattilaisena mitään etuja?

  Täsmälleen samat kuin rakkailla yksityisasiakkaillamme. Pro VSP ei sovella erillistä hinnoittelua — olitpa sitten ammattilainen tai yksityishenkilö, ostohinnat ja toimituskulut pysyvät samoina. (Jos ilmoitat yritysosoitteesi, voit kuitenkin hyödyntää DPD:n yritystoimituksen alennetulla hinnalla.) Saat myös kerryttää pisteitä, jotka tietyn määrän jälkeen antavat oikeuden alennuskoodiin.Vähän lukijoita