Se suponía que la entrega tardaría entre 48 y 96 horas, pero llevo varios días esperando...

Ha elegido una entrega rápida pero lleva varios días esperando su pedido?

No se preocupe, aquí le explicamos por qué:

Al añadir uno o varios productos a su carrito, se muestra una indicación del estado de disponibilidad de la pieza, como se muestra a continuación:

Si todas sus piezas estaban marcadas como “EN STOCK”, como en el primer caso, le rogamos que se ponga en contacto con nuestros asesores, facilitándoles su referencia de pedido, para que puedan darle más información.

En el segundo caso, esto indica que hemos tenido que realizar un pedido a nuestro proveedor, ya que no almacenamos ese producto en nuestro almacén. Por lo tanto, deberá esperar el plazo indicado (que es orientativo y en días laborables) hasta que recibamos el producto en nuestras instalaciones y podamos enviárselo.

Nuestros pedidos solo se envían cuando están completos. Si falta alguna pieza, no realizamos envíos parciales (excepto si el cliente lo solicita expresamente y asume los gastos de envío adicionales, o en casos excepcionales).

El plazo de entrega se aplica, por tanto, desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones hasta su destino final.

Actualizado el: 04/11/2025